遺品整理は、
一生に何度も経験することではありません。
だからこそ、
「どこに頼めばいいか分からない」
「後から高額請求されたらどうしよう」
という不安が出てきます。
実際に多いトラブルを整理します。
① 見積もりより高額請求された
一番多いのがこれ。
作業後に
「想定より荷物が多かった」
「追加作業が必要だった」
と言われ、金額が上がるケース。
事前の見積もり内容を
必ず確認することが大切です。
② 不法投棄された
回収した荷物が
山や空き地に捨てられていた、という事例もあります。
依頼者が責任を問われる可能性もあります。
極端に安すぎる業者には注意。
③ 貴重品を誤って処分された
通帳や印鑑、
思い出の品が処分されるケースもあります。
事前に
✔ 必ず残すもの
✔ 触れてほしくない場所
を明確にしておくことが重要です。
④ 作業後の清掃が不十分
「片付けただけ」で、
清掃がされていないケースもあります。
どこまでが作業範囲かを
確認しておきましょう。
⑤ キャンセル料が高額
契約後のキャンセルで
高額な費用が発生するケースもあります。
契約前に確認しておくことが大切です。
トラブルを避けるために
✔ 複数社で見積もりを取る
✔ 書面で内容を確認する
✔ 追加料金の有無を確認する
✔ 極端に安い業者を避ける
これだけでも防げます。
全国対応で相談できる窓口を通すと、
一から探す負担は減ります。
実家整理と同時に出てくるもう一つの悩み
実家を整理すると、
「お墓はどうする？」
という問題も出てきます。
遠方で管理が難しい、
離檀の話がしづらい。
そんなケースでは、
手続きや交渉をまとめて相談できるサービスもあります。
まとめ
遺品整理のトラブルは、
✔ 追加料金
✔ 不法投棄
✔ 貴重品処分
✔ 作業範囲の曖昧さ
が中心です。
怖がる必要はありません。
でも、
「知らないまま依頼する」のが一番危険。
まずは整理。
それだけで、
失敗は大きく減ります。
コメント